Almanya içi teslimat sizin için ücretsizdir.

Diğer ülkelere nakliye farklılık gösterebilir. Bu ülkeler için nihai maliyet ödeme sırasında hesaplanacaktır.

Bizimle nakliye ortağımızın hızından ve güvenilirliğinden yararlanırsınız. Almanya'da siparişiniz genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir.

Diğer ülkelere teslimat süreleri farklılık gösterebilir.

Şu anda Almanya içinde ve aşağıdaki ülkelere teslimat yapıyoruz: Belçika, Bulgaristan, Danimarka (Faroe Adaları, Grönland hariç), Estonya, Finlandiya (Åland hariç), Fransa (denizaşırı bölgeler hariç), İtalya (Campione d'Italia, Livigno, San hariç) Marino, Vatikan Şehri), Hırvatistan, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Hollanda (denizaşırı bölgeler hariç), Avusturya, Polonya, Portekiz (Azor Adaları, Madeira hariç), Romanya, İsveç, Slovakya, Slovenya, İspanya (Kanarya Adaları, Ceuta, Melilla hariç), Çek Cumhuriyeti ve Macaristan.

Ödeme onayı alındıktan sonra paketiniz hemen aynı veya bir sonraki iş gününde kargoya verilir. Paketinizin gönderim durumuyla ilgili bilgilere erişmek için kullanabileceğiniz takip numaranızı e-postayla alacaksınız.

Paketinizi takip ederken bir hata fark ederseniz veya paketiniz bir hafta veya daha uzun süre kargoya verildikten sonra henüz ulaşmadıysa, lütfen iletişim formunu kullanarak bizimle iletişime geçin veya aşağıdaki adrese e-posta gönderin:
info@kilicsarayi.de

Bizimle PayPal, kredi kartı, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay ve Google Pay gibi en yaygın ödeme seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz. Ödeme sırasında tüm ödeme yöntemlerine genel bir bakış göreceksiniz.

Fikrinizi mi değiştirdiniz veya yanlışlıkla yanlış ürünü mü sipariş ettiniz? Sorun değil!

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren ilk 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Alıcı, iade nakliye masraflarını üstlenir. Bizimle iletişime geçmeniz yeterli; sorununuzu mümkün olan en kısa sürede çözeceğiz.

Paketiniz doğrulanmış bir şekilde gönderildi ancak bir hafta geçmesine rağmen hala ulaşmadı mı?

O halde lütfen iletişim formunu kullanarak hemen bizimle iletişime geçin veya info@kilicsarayi.de adresine e-posta gönderin.

Hemen ilgileneceğiz.

Gönderinizi henüz kargo hizmeti sağlayıcımıza teslim etmediysek, siparişinizde hâlâ değişiklik yapabilir veya siparişi iptal edebiliriz.

Lütfen talebinizi hemen iletişim formunu kullanarak bize gönderin veya aşağıdaki adrese e-posta gönderin:
info@kilicsarayi.de

Gönderiniz depomuzdan çıkmışsa artık siparişinizi değiştiremez veya iptal edemeyiz. Daha sonra iade süreci başlatılmalıdır.

Lütfen iptal politikası sayfasındaki bilgilere dikkat edin.

Müşterilerimizin yasal olarak güvenli bir alışveriş yapmalarını sağlamak amacıyla mağazamızdaki kılıçlar keskinleştirilmemiştir ve sadece dekoratif amaçlı kullanılmaktadır. Bu nedenle kılıçlarımız Silah Yasasına (WaffG) tabi değildir. Bu nedenle ürünlerimizi herhangi bir yasal sıkıntı veya başka bir endişe yaşamadan, risksiz bir şekilde satın alabilirsiniz.

Ürününüzü doğrudan Almanya'dan gönderiyoruz. Bu nedenle Almanya veya AB içerisinde herhangi bir gümrük vergisi ödemenize gerek yoktur .

Başka bir sorunuz mu var?
Sadece bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

%100 el yapımı

Ürünlerimiz özenle el işçiliği ile üretildiğinden birinci sınıf kaliteye sahiptir.